Thỏa Thuận Sử Dụng – Điều Khoản Dịch Vụ CNV

Điều 1: Tổng quan

Thỏa thuận điều khoản dịch vụ chung này (“Thỏa thuận”) được thiết lập giữa
Công ty Cổ Phần Giải Pháp Tin Học Công Nghệ Việt (CNV JSC) và Quý khách, có hiệu lực kể từ thời điểm Quý khách truy cập, sử dụng website hoặc đăng ký bất kỳ sản phẩm, dịch vụ nào do CNV cung cấp.

Thỏa thuận này quy định các điều khoản và điều kiện chung liên quan đến việc sử dụng website, sản phẩm và dịch vụ của CNV, đồng thời bổ sung (không thay thế) các điều khoản riêng áp dụng cho từng dịch vụ cụ thể.

Việc Quý khách truy cập, duyệt website, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc Quý khách đã đọc, hiểu rõ, xác nhận và đồng ý chịu sự ràng buộc bởi Thỏa thuận này cùng các chính sách liên quan được công bố kèm theo.

CNV JSC có toàn quyền điều chỉnh, bổ sung hoặc thay đổi nội dung Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website. Việc Quý khách tiếp tục sử dụng website sau khi Thỏa thuận được cập nhật đồng nghĩa với việc Quý khách chấp nhận nội dung sửa đổi mới nhất.

Điều 2: Giải thích từ ngữ

  • “CNV JSC”, “Chúng tôi”, “Bên B”: Là Công ty Cổ Phần Giải Pháp Tin Học Công Nghệ Việt.
  • “Quý khách”, “Khách hàng”, “Người sử dụng”, “Bên A”: Là cá nhân hoặc tổ chức sử dụng website hoặc đăng ký, mua và sử dụng dịch vụ của CNV.

Điều 3: Quyền và trách nhiệm của Khách hàng (Bên A)

3.1 Dịch vụ Co-Location, Dedicated Server, VPS

  • Chịu trách nhiệm vận hành, quản lý, sao lưu, phục hồi dữ liệu và nội dung trên máy chủ.
  • Đảm bảo nội dung lưu trữ không vi phạm pháp luật Việt Nam và quốc tế.
  • Tuân thủ quy định về bản quyền phần mềm, hệ điều hành, an ninh mạng, văn hóa và bí mật quốc gia.

3.2 Dịch vụ Web Hosting

  • Bảo mật thông tin đăng nhập dịch vụ.
  • Chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý đối với các hành vi phát sinh từ việc sử dụng hosting.

3.3 Dịch vụ Tên miền (Domain)

  • Chủ động kiểm tra tình trạng đăng ký/gia hạn tên miền trên INTERNIC hoặc VNNIC.
  • Thực hiện khai báo thông tin tên miền theo quy định của Bộ Thông Tin & Truyền Thông.
  • Bảo mật thông tin quản trị tên miền và chịu trách nhiệm pháp lý khi vi phạm.

Điều 4: Quyền và trách nhiệm của CNV JSC (Bên B)

4.1 Dịch vụ Co-Location

  • Không chịu trách nhiệm đối với việc mất mát dữ liệu trên máy chủ của Bên A.
  • Không chịu trách nhiệm về bản quyền phần mềm, hệ điều hành do Bên A sử dụng.
  • Hoàn trả thiết bị cho Bên A sau khi hợp đồng chấm dứt và hoàn tất nghĩa vụ tài chính.

4.2 Dịch vụ Dedicated Server / VPS

  • Thay thế phần cứng lỗi miễn phí trong vòng 48 giờ.
  • Không chịu trách nhiệm về mất dữ liệu hoặc phần mềm vi phạm bản quyền.

4.3 Dịch vụ Hosting & Domain

  • Cung cấp thông tin tài khoản quản trị sau khi khách hàng đăng ký.
  • Giải quyết tranh chấp tên miền theo quy định của VNNIC (tên miền .VN) hoặc ICANN (tên miền quốc tế).
  • Hoàn phí trong trường hợp tên miền không đăng ký/gia hạn thành công.

Điều 5: Quy định về sử dụng tên miền

  • Tên miền được cấp theo nguyên tắc đăng ký trước – sử dụng trước.
  • Dịch vụ đăng ký/gia hạn tên miền không hoàn phí sau khi đã thực hiện.
  • Khách hàng có trách nhiệm theo dõi và gia hạn tên miền đúng thời hạn.
  • CNV không chịu trách nhiệm nếu tên miền bị mất do không gia hạn kịp thời.

Điều 6: Quy định về sử dụng Web Hosting & Server

  • CNV không chịu trách nhiệm về tính chính xác hoặc mất mát dữ liệu.
  • Khách hàng tự chịu trách nhiệm bảo quản và sao lưu dữ liệu.
  • Nghiêm cấm sử dụng dịch vụ cho các mục đích vi phạm pháp luật, spam, tấn công hệ thống.
  • Không sử dụng tài nguyên vượt quá giới hạn gói dịch vụ.
  • Phải bảo mật thông tin tài khoản và thông báo ngay khi có dấu hiệu xâm nhập trái phép.

Điều 7: Quy định về bảo mật thông tin

CNV cam kết bảo mật thông tin khách hàng theo Chính sách bảo mật hiện hành.
Chi tiết vui lòng xem tại trang Chính sách bảo mật được công bố trên website.