Chi phí tên miền, hosting hoặc VPS được báo giá riêng theo loại dịch vụ, cấu hình tài nguyên và thời hạn sử dụng. Phí gia hạn được thông báo theo dịch vụ khách hàng lựa chọn.

Báo giá sẽ thể hiện rõ tình trạng bao gồm hoặc chưa bao gồm VAT. Chi phí bản quyền giao diện, plugin trả phí, API, email doanh nghiệp và các dịch vụ bên thứ ba (nếu có) được xác định theo nhu cầu thực tế và thông báo trước khi triển khai.

Các hạng mục ngoài phạm vi gói như nhập liệu vượt số lượng quy định, viết nội dung, dịch thuật, tích hợp hệ thống hoặc lập trình chức năng riêng sẽ được đánh giá và báo giá bổ sung. CNV chỉ thực hiện sau khi hai bên thống nhất chi phí và phạm vi phát sinh.

Thời gian thực hiện được xác định theo phạm vi dự án và tính theo ngày làm việc, trừ khi có thỏa thuận khác. Tiến độ có thể điều chỉnh tùy thuộc vào thời gian khách hàng cung cấp nội dung, phản hồi, phê duyệt thiết kế và mức độ phức tạp của các yêu cầu.

• Chỉnh sửa giao diện: Số vòng chỉnh sửa áp dụng theo từng gói, trong giai đoạn thiết kế và theo phạm vi đã thống nhất. Mỗi vòng là một lần khách hàng tổng hợp yêu cầu chỉnh sửa.
• Phát sinh: Thay đổi lớn sau khi duyệt, bổ sung trang hoặc chức năng ngoài phạm vi sẽ được báo giá và thống nhất trước khi thực hiện.
• Bảo hành kỹ thuật: Áp dụng trong thời hạn ghi tại từng gói, đối với lỗi thuộc phạm vi CNV thực hiện và bàn giao. Không mặc nhiên bao gồm lỗi do khách hàng tự chỉnh sửa, bên thứ ba hoặc hệ thống ngoài phạm vi kiểm soát của CNV.
• Bảo trì và hỗ trợ: Hướng dẫn quản trị cơ bản thực hiện theo chính sách hỗ trợ. Bảo trì định kỳ, cập nhật nội dung, nâng cấp và xử lý sự cố ngoài phạm vi bảo hành được thỏa thuận riêng.