Nội dung không phù hợp
Google cung cấp các phiên bản đã dịch của Trung tâm trợ giúp để mang lại sự thuận tiện, dù các bản dịch đó không có ý làm thay đổi nội dung chính sách của chúng tôi. Phiên bản tiếng Anh là ngôn ngữ chính thức mà chúng tôi sử dụng để thực thi các chính sách của mình. Để xem bài viết này bằng ngôn ngữ khác, bạn hãy sử dụng trình đơn ngôn ngữ thả xuống ở cuối trang.
Người dùng Display & Video 360 phải tuân thủ chính sách Google Ads này. Hãy truy cập vào Trung tâm trợ giúp Display & Video 360 để biết thêm các quy định hạn chế khác.
Chúng tôi coi trọng tính đa dạng và tôn trọng những người khác, đồng thời chúng tôi cố gắng tránh xúc phạm người dùng, vì vậy, chúng tôi không cho phép quảng cáo hoặc đích đến hiển thị nội dung gây sốc hoặc kích động thù địch, không khoan dung, phân biệt đối xử hoặc bạo lực.
Dưới đây là một số ví dụ về những điều mà bạn cần tránh trong quảng cáo của mình. Tìm hiểu về các biện pháp mà Google sẽ thực hiện trong trường hợp bạn vi phạm chính sách của Google.
Nội dung nguy hiểm hoặc mang tính xúc phạm
Chúng tôi không cho phép:
Nội dung kích động thù địch, cổ động hành vi phân biệt đối xử hoặc coi thường một cá nhân hoặc một nhóm người dựa trên chủng tộc hoặc nguồn gốc dân tộc, tôn giáo, tình trạng khuyết tật, độ tuổi, quốc tịch, tư cách cựu chiến binh, khuynh hướng tình dục, giới tính, bản dạng giới hoặc các đặc điểm khác gắn liền với hành vi phân biệt đối xử hay khinh miệt có hệ thống
Ví dụ (không đầy đủ): Nội dung quảng bá các nhóm thù địch hoặc đồ dùng của nhóm thù địch; nội dung khuyến khích người khác tin rằng một người hoặc một nhóm người nào đó là vô nhân đạo, thấp kém hoặc đáng bị căm ghét
Nội dung quấy rối, hăm dọa hoặc bắt nạt một cá nhân hoặc một nhóm các cá nhân
Ví dụ (không đầy đủ): Nội dung chỉ đích danh một người để lạm dụng hoặc quấy rối; nội dung ám chỉ rằng một sự việc bi thảm đã không xảy ra hoặc ám chỉ rằng các nạn nhân hoặc gia đình của họ đóng kịch hoặc đồng lõa trong việc che đậy sự việc
Nội dung đe dọa hoặc ủng hộ việc gây tổn hại đến thể chất hay tinh thần của bản thân hoặc người khác
Ví dụ (chưa đầy đủ): Nội dung ủng hộ hành vi tự tử, nhịn ăn hoặc hành vi tự hủy hoại bản thân khác; đe dọa ai đó bằng hành vi gây hại ngoài đời thực hoặc kêu gọi tấn công người khác; cổ động, tôn vinh hoặc dung túng cho hành vi bạo lực chống lại người khác; nội dung do các nhóm khủng bố tạo ra hoặc nhằm hỗ trợ các nhóm khủng bố hoặc các tổ chức buôn lậu ma túy xuyên quốc gia, hoặc nội dung khuyến khích các hành vi khủng bố, bao gồm cả việc tuyển dụng hoặc ăn mừng các đợt tấn công của các tổ chức khủng bố hoặc buôn bán ma túy xuyên quốc gia
Nội dung tìm cách bóc lột người khác
Ví dụ (chưa đầy đủ): Tống tiền, hăm dọa để tống tiền, lôi kéo hoặc gạ gẫm việc đòi hồi môn, mưu đồ xóa để trục lợi
Văn bản, hình ảnh, âm thanh hoặc video có nội dung đồ họa thể hiện hành vi tình dục nhằm mục đích khêu gợi
Ví dụ (chưa đầy đủ): Nội dung khiêu dâm hạng nặng; các hành vi tình dục như giao hợp, quan hệ tình dục qua hậu môn và quan hệ tình dục bằng miệng; thủ dâm; phim hoạt hình khiêu dâm hoặc hentai
Nội dung quảng bá chủ đề tình dục với trẻ vị thành niên, tình dục cưỡng ép hoặc các chủ đề tình dục bất hợp pháp khác, dù ở hình thức mô phỏng hay thực tế
Ví dụ (chưa đầy đủ): Hiếp dâm, loạn luân, thú dâm, ái tử thi, ấu dâm hoặc khiêu dâm có chủ đề về trẻ vị thành niên, hẹn hò với trẻ vị thành niên
Chúng tôi coi các lỗi vi phạm đối với chính sách này là rất nghiêm trọng. Một lỗi vi phạm nghiêm trọng các chính sách của Google Ads là trường hợp vi phạm pháp luật hoặc gây thiệt hại đáng kể cho người dùng của chúng tôi. Trong quá trình xác định xem một nhà quảng cáo hay trang đích có vi phạm chính sách này hay không, chúng tôi có thể xem xét thông tin từ nhiều nguồn bao gồm quảng cáo, trang web, các tài khoản của bạn và các nguồn của bên thứ ba. Nếu phát hiện thấy các lỗi vi phạm chính sách này, chúng tôi sẽ tạm ngưng tài khoản Google Ads của bạn ngay khi phát hiện mà không cảnh báo trước, đồng thời bạn sẽ không được phép quảng cáo bằng dịch vụ của chúng tôi nữa. Nếu bạn tin rằng chúng tôi đã nhầm lẫn và bạn không vi phạm chính sách, hãy gửi đơn khiếu nại và giải thích lý do. Chúng tôi chỉ khôi phục tài khoản trong các trường hợp có lý do xác đáng. Vì vậy, bạn cần dành thời gian để chuẩn bị nội dung kỹ lưỡng, chính xác và trung thực. Tìm hiểu thêm về tài khoản bị đình chỉ.
Hành vi mua bán dâm
Chúng tôi không cho phép:
Nội dung có thể được hiểu là quảng bá hành vi mua bán dâm
Ví dụ (chưa đầy đủ): Dịch vụ mại dâm, người bạn thân mật và gái gọi, dịch vụ xoa bóp thân mật, trang web hiển thị hình ảnh âu yếm thân mật; hẹn hò có thù lao hoặc thoả thuận tình dục; trong đó một người tham gia phải cung cấp tiền, quà tặng, hỗ trợ tài chính, sự dẫn dắt hoặc các lợi ích có giá trị khác cho người tham gia kia, chẳng hạn như dịch vụ hẹn hò "Kẹo ngọt"
Google sẽ không tạm ngưng tài khoản của bạn ngay khi bạn vi phạm chính sách này mà không cảnh báo trước. Chúng tôi sẽ gửi một cảnh báo ít nhất 7 ngày trước khi tạm ngưng tài khoản của bạn. Tìm hiểu thêm về tài khoản bị tạm ngưng.
Hình ảnh xâm hại tình dục trẻ em
Chúng tôi không cho phép:
Nội dung quảng bá hành vi xâm hại tình dục trẻ vị thành niên
Ví dụ (chưa đầy đủ): Hình ảnh xâm hại tình dục trẻ em hoặc nội dung khác
Google sẽ không tạm ngưng tài khoản của bạn ngay khi bạn vi phạm chính sách này mà không cảnh báo trước. Chúng tôi sẽ gửi một cảnh báo ít nhất 7 ngày trước khi tạm ngưng tài khoản của bạn. Tìm hiểu thêm về tài khoản bị tạm ngưng.
Cô dâu đặt hàng qua thư
Chúng tôi không cho phép:
Nội dung quảng bá hôn nhân với người nước ngoài
Ví dụ (chưa đầy đủ): Cô dâu đặt hàng qua thư, môi giới hôn nhân quốc tế, chuyến tham quan tìm bạn gái
Google sẽ không tạm ngưng tài khoản của bạn ngay khi bạn vi phạm chính sách này mà không cảnh báo trước. Chúng tôi sẽ gửi một cảnh báo ít nhất 7 ngày trước khi tạm ngưng tài khoản của bạn. Tìm hiểu thêm về tài khoản bị tạm ngưng.
Chủ đề người lớn trong nội dung dành cho gia đình
Chúng tôi không cho phép:
Nội dung có vẻ như phù hợp cho một đối tượng trong gia đình nhưng lại chứa các chủ đề người lớn (bao gồm cả nội dung tình dục, hành vi bạo lực, ngôn từ tục tĩu) hoặc các nội dung mô tả khác về trẻ em hoặc nhân vật nổi tiếng của trẻ em mà không phù hợp với đối tượng chung
Google sẽ không tạm ngưng tài khoản của bạn ngay khi bạn vi phạm chính sách này mà không cảnh báo trước. Chúng tôi sẽ gửi một cảnh báo ít nhất 7 ngày trước khi tạm ngưng tài khoản của bạn. Tìm hiểu thêm về tài khoản bị tạm ngưng.
Tìm hiểu cách khắc phục quảng cáo hoặc phần mở rộng bị từ chối.
Nội dung gây sốc
Chúng tôi không cho phép:
Quảng cáo có chứa ngôn ngữ bạo lực, hình ảnh khủng khiếp hay ghê tởm hoặc hình ảnh đồ hoạ hay minh hoạ về chấn thương thể chất
Ví dụ (chưa đầy đủ): Hình ảnh hiện trường vụ án hoặc tai nạn, video về hành hình
Quảng cáo mô tả chất dịch cơ thể hoặc chất thải cơ thể một cách vô cớ
Ví dụ (chưa đầy đủ): Máu, ruột, máu đông, chất nhờn trong sinh hoạt tình dục, chất thải của con người hay động vật
Quảng cáo có chứa ngôn ngữ tục tĩu hoặc xúc phạm
Ví dụ (chưa đầy đủ): Chửi thề hoặc nguyền rủa, nói xấu liên quan đến chủng tộc hay tình dục, các biến thể và lỗi chính tả của ngôn ngữ tục tĩu
Lưu ý: Nếu tên chính thức của sản phẩm, trang web hoặc ứng dụng của bạn chứa ngôn ngữ tục tĩu, hãy yêu cầu xem xét và cung cấp thông tin chi tiết về tên đó.
Quảng cáo có khả năng gây sốc hoặc làm sợ hãi
Ví dụ (chưa đầy đủ): Quảng cáo ám chỉ bạn có thể gặp nguy hiểm, bị nhiễm một căn bệnh hoặc là nạn nhân của một âm mưu
Google sẽ không tạm ngưng tài khoản của bạn ngay khi bạn vi phạm chính sách này mà không cảnh báo trước. Chúng tôi sẽ gửi một cảnh báo ít nhất 7 ngày trước khi tạm ngưng tài khoản của bạn. Tìm hiểu thêm về tài khoản bị tạm ngưng.
Sự kiện nhạy cảm
Chúng tôi không cho phép:
Quảng cáo có khả năng khai thác hoặc thu lợi từ một sự kiện nhạy cảm có tác động đáng kể đến xã hội, văn hóa hoặc chính trị, chẳng hạn như trường hợp khẩn cấp liên quan đến dân sự, thiên tai, trường hợp khẩn cấp liên quan đến sức khỏe cộng đồng, khủng bố và các hoạt động liên quan, xung đột hoặc hành động bạo lực trên diện rộng
Một số ví dụ (không đầy đủ): Quảng cáo có vẻ như đang thu lợi từ một sự kiện bi thảm mà không mang lại lợi ích rõ ràng cho người dùng; tăng giá bất hợp lý hoặc làm thổi phồng giá hơn mức thực tế nhằm ngăn chặn/hạn chế khả năng tiếp cận các hàng hóa thiết yếu; bán sản phẩm hoặc dịch vụ có thể không đủ để đáp ứng nhu cầu trong thời gian xảy ra một sự kiện nhạy cảm; sử dụng từ khóa liên quan đến một sự kiện nhạy cảm để tìm cách tăng thêm lưu lượng truy cập
Quảng cáo tuyên bố rằng nạn nhân của một sự kiện nhạy cảm phải chịu trách nhiệm cho bi kịch của chính họ hoặc có các hành vi tương tự trong việc đổ lỗi cho nạn nhân; quảng cáo tuyên bố rằng nạn nhân của một sự kiện nhạy cảm không đáng được đền bù hoặc hỗ trợ
Một số ví dụ (danh sách chưa đầy đủ): Quảng cáo tuyên bố rằng nạn nhân ở một số quốc gia phải chịu trách nhiệm hoặc đáng phải chịu vấn đề khủng hoảng sức khoẻ cộng đồng toàn cầu
Google sẽ không tạm ngưng tài khoản của bạn ngay khi bạn vi phạm chính sách này mà không cảnh báo trước. Chúng tôi sẽ gửi một cảnh báo ít nhất 7 ngày trước khi tạm ngưng tài khoản của bạn. Tìm hiểu thêm về tài khoản bị tạm ngưng.
Thông tin cập nhật liên quan đến dịch COVID-19
Tính đến ngày 22 tháng 9 năm 2021
Google đang theo dõi tác động của vi-rút corona (COVID-19) trong tình hình nhiều biến động hiện nay và thực hiện các bước cần thiết để duy trì một hệ sinh thái quảng cáo an toàn.
Kể từ tháng 9, chúng tôi sẽ nới lỏng các quy định hạn chế đối với việc hiển thị một số sản phẩm có liên quan đến vi-rút corona (COVID-19) trên quảng cáo Mua sắm và trang thông tin miễn phí. Hiện tại, chúng tôi không hỗ trợ quảng cáo các dịch vụ (liên quan đến lao động, thời gian, sự nỗ lực, kiến thức chuyên môn hoặc hành động) không dẫn đến quyền sở hữu một sản phẩm cụ thể. Điều này cũng áp dụng cho mọi dịch vụ đi kèm với sản phẩm hiện vật. Theo chính sách của Google về thiết bị y tế, các bộ dụng cụ thử nghiệm lấy mẫu tại nhà và phân tích trong phòng thí nghiệm không được coi là dịch vụ và được phép xuất hiện trên Google Mua sắm. Vui lòng truy cập vào Trung tâm trợ giúp Google Ads để biết thông tin cập nhật mới nhất liên quan đến chính sách về Sự kiện nhạy cảm.
Ngược đãi động vật
Chúng tôi không cho phép:
Nội dung quảng bá sự tàn ác hoặc bạo lực vô cớ đối với động vật
Ví dụ (không toàn diện): Quảng bá hành động ngược đãi đối với động vật vì mục đích giải trí, chẳng hạn như chọi gà hoặc chọi chó
Nội dung có thể được hiểu là kinh doanh hoặc bán các sản phẩm có nguồn gốc từ các loài động vật bị đe dọa hoặc tuyệt chủng
Ví dụ (không toàn diện): Bán hổ, vây cá mập, ngà voi, da hổ, sừng tê giác, dầu cá heo
Tài liệu chính trị bị xâm nhập
Chúng tôi không cho phép:
Các quảng cáo trực tiếp tạo điều kiện truy cập hoặc quảng cáo quyền truy cập vào tài liệu bị tấn công liên quan đến các tổ chức chính trị thuộc phạm vi chính sách quảng cáo bầu cử của Google. Chính sách này áp dụng cho tất cả tài liệu được bảo vệ nhưng bị rò rỉ thông qua hành vi xâm nhập hoặc truy cập trái phép vào máy tính, mạng máy tính hoặc thiết bị điện tử cá nhân (ngay cả khi tài liệu đó do bên thứ ba phân phối).
Ví dụ (chưa đầy đủ): Quảng cáo quyền truy cập vào nội dung bị tấn công (“Xem tất cả email bị rò rỉ ngay bây giờ!”, “Tin nhắn văn bản của Tổng thống đã bị xâm nhập! Hãy xem các tin nhắn đó ngay!”); quảng cáo liên kết đến nội dung bị xâm nhập (“Xem cơ sở dữ liệu về các tài liệu bị xâm nhập trong chiến dịch của Tổng thống.”, “Tổ chức nước ngoài đã xâm nhập vào máy tính của ông ấy, hãy xem các tài liệu thực tế.”)
Xin lưu ý rằng chúng tôi cho phép việc thảo luận hoặc bình luận về tài liệu chính trị bị xâm nhập, miễn là quảng cáo hoặc trang đích không tạo điều kiện hoặc cung cấp quyền truy cập trực tiếp vào các tài liệu đó.
Google sẽ không tạm ngưng tài khoản của bạn ngay khi bạn vi phạm chính sách này mà không cảnh báo trước. Chúng tôi sẽ gửi một cảnh báo ít nhất 7 ngày trước khi tạm ngưng tài khoản của bạn. Tìm hiểu thêm về tài khoản bị tạm ngưng.